Teamleider Front Office (32-40 uur)

9 mei 2018

Ben jij die teamleider Front Office die de juiste prioriteiten weet te stellen en weet jij je collega`s te inspireren en motiveren? Ben jij een echte teamplayer die in staat is om samen met zijn/haar team de beste resultaten te behalen? Weet jij telefonisch klanten optimaal te adviseren, beschik jij over commerciële vaardigheden en ben je in het bezit van WFT basis, schadeparticulier, schadezakelijk? Dan is dit dé functie voor jou!

Bedrijfsprofiel

Wij zijn een onafhankelijk verzekeringsintermediair die zich voornamelijk focust op automotive verzekeringen. Voor onze klant zijn wij altijd op zoek naar het product met de laagste premie en de beste voorwaarden. Op onze website kunnen klanten in 5 minuten een verzekering afsluiten, dit is 24 uur per dag mogelijk.

Bedrijfscultuur

Diks Verzekeringen bestaat al ruim 45 jaar, ons bedrijf ontwikkelt zich nog steeds sterk. Daarom zijn wij ook op zoek naar werknemers die flexibel meebewegen met deze veranderingen. Eigen initiatief en meedenken met de organisatie wordt zeer gestimuleerd en gewaardeerd binnen ons bedrijf. Wij hebben een informele werksfeer en ons huidige team bestaat uit 29 medewerkers.  Onze werktijden liggen tussen 8:00 en 18.00 uur.

Functieomschrijving

In de functie teamleider Front Office motiveer en stimuleer jij natuurlijk je collega`s en houdt je de kwaliteit van het geleverde werk nauwkeurig in de gaten. Daarnaast is het de bedoeling dat je naast het aansturen van het team Front Office, meewerkt aan de operationele processen.

Denk onder andere aan de volgende werkzaamheden;

  • Verantwoordelijk voor het verdelen en controleren van de werkprocessen;
  • Werk je nieuwe collega`s in;
  • Verzorg je roosterzaken;
  • Vraagbaak voor je collega`s;
  • Voorbereiden en voeren van beoordelingsgesprekken;
  • Het telefonisch verstrekken van advies aan klanten over diverse verzekeringsproducten;
  • Het zelfstandig afsluiten van verzekeringen;
  • Het doorverbinden van telefoongesprekken naar andere collega’s
  • Het aannemen van mutaties en het verrichten van administratieve handelingen.

De vacature betreft een functie van 32 tot 40 uur. Dinsdag, woensdag en vrijdag behoren in ieder geval tot jouw vaste werkdagen.

Wat wij vragen

  • MBO+/HBO werk- en denkniveau;
  • In het bezit van WFT basis, Schade particulier en Schade zakelijk is een vereiste;
  • Je bent energiek, resultaatgericht en ondernemend;
  • Je toont initiatief en beschikt over doorzettingsvermogen;
  • Je bent overtuigend, enthousiast en stressbestendig;
  • Ervaring met het voeren van beoordelingsgesprekken is een pré;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Accuraat en discreet te werk gaan;
  • Je kunt snel schakelen, staat stevig in je schoenen en werkt proactief;
  • Flexibel, representatief, geen 9 tot 5 mentaliteit, service gerichte instelling.
     

Wat biedt Diks verzekeringen?

Een enthousiast team van collega’s, die graag met elkaar samenwerken, kennis en ervaring delen en elkaar inspireren om de klant tot het uiterste tevreden te krijgen.

Een prima arbeidsvoorwaardenpakket;

  • Een marktconform salaris tussen € 2700,- en € 2900,- o.b.v. 40 uur;;
  • Een enthousiast team van collega’s, die graag met elkaar samenwerken;
  • Een collectieve ziektekostenverzekering met werkgeversbijdrage;
  • Een pensioenregeling;
  • 25 vakantiedagen;
  • 8 % vakantiegeld.

In het bezit van WFT basis, schadeparticulier en schadezakelijk is een vereiste. Onze sterke voorkeur gaat uit naar kandidaten woonachtig in de regio Utrecht.

Privacy statement sollicitanten

De privacy van interne en externe sollicitanten wordt binnen Diks Verzekeringen erg belangrijk gevonden. Wanneer u solliciteert verzamelen wij uw informatie, waaronder persoonsgegevens. Lees hier de privacy statement.

N.B. Employment screening maakt onderdeel uit van de werving & selectieprocedure.

Geïnteresseerd? Dan ontvangen wij graag je motivatie en cv.

Contactgegevens:

Diks Verzekeringen B.V.
Mevrouw Agnes Velema
Lorentzlaan 4
3401MX IJsselstein
Telefoon: 030-2192092
Email: secretariaat@diks.nl

N.B. Sollicitaties die niet aan de eis van de WFT diploma’s voldoen, kunnen wij niet in behandeling nemen. Deze ontvangen van ons ook geen bevestiging.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld