Supervisor Back Office (24-40 uur)

14 november 2017

Supervisor Back Office (24-40 uur)

Ben jij al in het bezit van de WFT diploma’s  Adviseur Schade Particulier en Adviseur Schade Zakelijk ? Of in het bezit van het diploma WFT Adviseur Schade Particulier en bereid om het diploma WFT Schade Zakelijk te behalen? Weet jij de juiste prioriteiten te stellen , telefonisch klanten optimaal te adviseren en beschik jij over commerciële vaardigheden? Dan gaan we graag in gesprek over de functie van Supervisor Back Office bij Diks Verzekeringen.

Functieomschrijving
Ter uitbreiding van ons team zijn wij zijn op zoek naar een Supervisor Back Office. In deze functie zal je naast het aansturen van het team Back Office (5 FTE) en het zorgen voor een juiste werkverdeling ook meewerken aan de operationele processen.

De operationele processen bestaan onder andere uit het telefonisch adviseren van klanten over diverse verzekeringsproducten, het aannemen van mutaties , ondersteuning van de werkzaamheden van het team Back Office en het behandelen van complexe dossiers.

Naast deze taken ben jij verantwoordelijk voor het verdelen en controleren van de werkprocessen, werk je nieuwe collega`s in, verzorg je roosterzaken en ben jij de vraagbaak voor je collega`s. Natuurlijk motiveer en stimuleer jij je collega`s en houd je de kwaliteit van het geleverde werk nauwkeurig in de gaten.

De vacature betreft een functie van 24 tot 40 uur. Vrijdag behoort tot een vaste werkdag, overige dagen zijn in overleg.

Je komt te werken bij Diks Verzekeringen
Diks verzekeringen bestaat al 47 jaar en bestaat uit een team van 30 medewerkers met een focus op online verzekeringen en is altijd op zoek naar verbeteringen om klanten nog beter van dienst te kunnen zijn en processen nog beter te laten verlopen. Via de website kunnen onze klanten 24 uur per dag en 7 dagen in de week een vergelijking maken voor de verzekering tegen de laagste premie en beste voorwaarden.

Diks Verzekeringen blijft zich sterk ontwikkelen en eigen initiatief en meedenken met de organisatie wordt zeer gestimuleerd en gewaardeerd binnen ons bedrijf.

Wat wij van jou vragen
• Je hebt een sterke en enthousiaste persoonlijkheid
• Je weet medewerkers te motiveren en te overtuigen
• Je hebt minimaal MBO-niveau
• Je bent in het bezit van WFT Adviseur Schade Particulier
• Je bent in het bezit van WFT Adviseur Schade zakelijk of bent bereid deze op korte termijn te behalen

Wij bieden:
• Een uitdagende baan met groeimogelijkheden binnen de functie
• Een enthousiast team van collega’s, die graag met elkaar samenwerken;
• Een prima arbeidsvoorwaardenpakket;
• Een marktconform salaris;
• Een pensioenregeling;
• 25 vakantiedagen;
• 8 % vakantiegeld.

N.B. Employment screening maakt onderdeel uit van de werving & selectieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature, wordt niet op prijs gesteld.

Sollicitaties die niet aan de vereiste voldoen, worden niet in behandeling genomen.

Interesse? Dan ontvangen wij graag je motivatiebrief met uitgebreid cv.

Contactgegevens:
Diks Verzekeringen B.V.
Agnes Velema en/of Suzanne Mulder
Lorentzlaan 4
3401MX IJsselstein
Telefoon: 030-2192092
Email: secretariaat@diks.nl