Vacature Allround Junior ICT

3 oktober 2017

Heb jij passie voor ICT en wil jij jezelf optimaal kunnen ontwikkelen, ben je leergierig, denk je graag mee in oplossingen en weet jij de juiste prioriteiten te stellen?
Lees dan snel verder!

Als IT Support Medewerker sta je jouw klant (collega`s) te woord en zorg je voor een snelle, correcte registratie en afhandeling van incidenten, vragen en verzoeken.

Een greep uit jouw werkzaamheden:
• Het aannemen en registreren van incidenten via telefoon of e-mail;
• Het oplossen van kortdurende issues, bijvoorbeeld bij verloren documenten, problemen met het versturen van e-mails en/of internetproblemen;
• Het oplossen van hard- en software problemen;
• Het doorzetten van complexe vraagstukken naar jouw collega’s op de 2e en 3e lijn;
• Het configureren van accounts;
• Het verwerken van kleine aanpassingen op onze website;
• Het bewaken van de status van gemelde problemen en communicatie met de eindgebruiker;
• Het meewerken en bijdrage leveren in ICT projecten.

Je vraagt goed door om er achter te komen wat de issues zijn van de eindgebruiker en streeft altijd naar de beste klantervaring! Op termijn zullen er steeds meer taken op het gebied van web development tot jou taken gaan behoren.

Je komt te werken bij Diks Verzekeringen
Wij zijn een onafhankelijk intermediair die zich voornamelijk focust op motorrijtuigverzekeringen. Voor onze klant zijn wij altijd op zoek naar het product met de laagste premie en de beste voorwaarden.

Op onze website kunnen klanten in 5 minuten een verzekering afsluiten.
Diks Verzekeringen bestaat al 47 jaar, maar ons bedrijf ontwikkelt zich nog steeds sterk. Daarom zijn wij ook op zoek naar werknemers die flexibel meebewegen met deze veranderingen, die proactief en creatief zijn.

Eigen initiatief en meedenken met de organisatie wordt zeer gestimuleerd en gewaardeerd binnen ons bedrijf.

Wat wij van jou vragen
• Je hebt net je mbo-3 of 4 ICT-diploma op zak;
• Kennis en ervaring met Microsoft Office;
• Klantgerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Wij bieden
Een enthousiast team van collega’s, die graag met elkaar samenwerken, kennis en ervaring delen en elkaar inspireren om de klant tot het uiterste tevreden te krijgen.
Een prima arbeidsvoorwaardenpakket, waaronder;
• Een marktconform salaris;
• Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
• Jouw persoonlijke jobcoach;
• Een pensioenregeling;
• 25 vakantiedagen;
• 8% vakantiegeld;
• Mogelijkheid om thuis te werken.

Geïnteresseerd? Dan ontvangen wij graag je motivatie en cv.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!

N.B. Employment screening maakt onderdeel uit van de werving & selectieprocedure.

Contactgegevens:
Diks Verzekeringen B.V.
Swammerdamweg 8
3401MP IJsselstein
Telefoon: 030-2192092
Email: secretariaat@diks.nl