Obsługa klienta ubezpieczenia biznesowe

Mój folder z polityką

Czy posiadasz polisę w Voogd & Voogd Insurance za pośrednictwem naszego biura? Wtedy też można przeglądać swoje polisy przez aplikację. Poza tym za pośrednictwem aplikacji można zgłosić zmianę lub uszkodzenie.

Bezpośrednio zaloguj się do folderu my.policy

Tutaj możesz zalogować się bezpośrednio do swojego folderu z polityką. Kliknij tutaj, aby się zalogować.

Pobierz aplikację

Pobierz również aplikację mijn.polismap (Twoja własna aplikacja, Polismap). Aplikacja my.polismap jest przeznaczona na smartfony i tablety i można ją pobrać z App Store i Google Play.

Kod logowania my.policyap

Po zawarciu ubezpieczenia w Voogd & Voogd verzekeringen otrzymasz drogą mailową swój kod logowania.

Zgubiłeś swój kod E-Login

Zgubiłeś swój kod logowania? Następnie kliknij tutaj, aby poprosić o nowy kod.

Zgłaszanie uszkodzeń

Masz uszkodzenie? Następnie możesz zgłosić to online za pomocą poniższego formularza. Potrzebujesz pilnie usługi holowania? Na swojej zielonej karcie znajdziesz numer telefonu pogotowia ratunkowego, do którego należy Twoja firma ubezpieczeniowa.

Jeśli masz pokrycie za uszkodzenie szyby przedniej, możesz wezwać warsztat naprawczy, który jest wymieniony na Twojej zielonej karcie. W większości przypadków zakład naprawiający szyby rozliczy się z Państwa firmą ubezpieczeniową.

Kliknij tutaj, aby zgłosić roszczenie online.

Zgłoś skargę

Nie jesteś zadowolony z naszych usług? Jeśli tak, możesz złożyć do nas skargę, wypełniając formularz skargi. Twoja reklamacja zostanie niezwłocznie przydzielona pracownikowi, który ją rozpatrzy. W każdym przypadku udzielimy merytorycznej odpowiedzi w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji. Jeśli skarga nie zostanie rozpatrzona w sposób satysfakcjonujący przez Alpina, możesz, jeśli chcesz, złożyć skargę do Instytutu Reklamacji Usług Finansowych (Kifid). Użytkownik może również złożyć skargę do
Sporów za pośrednictwem europejskiej platformy ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).