Ponad 800 000 klientów
27 oddziałów
92% poleca nas

Uszkodzenie samochodu: co robić?

Uszkodzenie samochodu nigdy nie jest przyjemne. W tym względzie nie ma znaczenia, czy jesteś winny, czy druga strona. Radzenie sobie z uszkodzeniami powoduje wiele kłopotów. Staramy się, aby rozliczenie roszczenia było dla Ciebie jak najszybsze, abyś mógł również szybko otrzymać płatność. Czy masz roszczenie z tytułu ubezpieczenia samochodu? W takim razie możesz to zgłosić online, ale oczywiście możesz też do nas zadzwonić.

 

Rodzaje uszkodzeń

Istnieją różne rodzaje uszkodzeń samochodu. Niektóre z nich omówiono poniżej.

Szkody pożarowe

Uszkodzenia spowodowane pożarem mogą mieć kilka przyczyn. Samochód może zapalić się z powodu problemów pod maską, ale także z powodu podpalenia lub pożaru w garażu, w którym samochód jest zaparkowany. Szanse na to, że samochód ulegnie uszkodzeniu w wyniku pożaru mogą być stosunkowo niewielkie. Jeśli jednak tak się stanie, często nie są to drobne uszkodzenia. Istnieje prawdopodobieństwo, że po pożarze samochód zabytkowy będzie nie do naprawienia.

Ubezpieczenie od kradzieży samochodu

Uszkodzenie przedniej szyby

Uszkodzenia okien mogą być bardzo irytujące. Małe pęknięcie w szybie nie zawsze jest od razu widoczne, więc w krótkim czasie może stać się pęknięciem. Najlepiej jest jak najszybciej naprawić uszkodzenie przedniej szyby. Jeśli posiadasz ubezpieczenie WA limited-casco lub all-risk, możesz ubiegać się o odszkodowanie za uszkodzenie przedniej szyby bez wpływu na lata bezszkodowe.

Ubezpieczenie samochodu? Oblicz swoją składkę!

Co należy zrobić w przypadku uszkodzenia lakieru?

Tylko w przypadku posiadania ubezpieczenia samochodu od wszystkich ryzyk, ubezpieczyciel zwróci koszty uszkodzenia lak ieru samochodu, nawet jeśli sprawca jest nieznany. Jeśli posiadasz inne ubezpieczenie samochodu, nie możesz ubiegać się o odszkodowanie za uszkodzenie lakieru. Zgłoszenie szkody lakierniczej odbywa się kosztem lat wolnych od roszczeń. Czy sprawca jest znany? W takim przypadku ubezpieczyciel odzyska odszkodowanie od sprawcy.

Co należy zrobić w przypadku szkód powstałych w wyniku kolizji?

Jeśli Twój samochód jest uszkodzony, prawdopodobnie będziesz musiał go naprawić. Takie naprawy często szybko się sumują. To, czy uszkodzenie samochodu zostanie zrekompensowane, zależy od ubezpieczenia samochodu i tego, czy jesteś odpowiedzialny za szkodę. W momencie, gdy sam nie spowodowałeś szkody, ubezpieczyciel odzyska odszkodowanie od drugiej strony. Jeśli sam jesteś odpowiedzialny, szkoda zostanie zrekompensowana w większości przypadków, jeśli posiadasz ubezpieczenie od wszelkiego ryzyka. Istnieją również pewne wyjątki, na przykład gdy w grę wchodzi alkohol lub narkotyki. Szkody powstałe w wyniku kolizji mają również wpływ na liczbę lat bez roszczeń.

Mam szkody gradowe, co mam teraz zrobić?

Z powodu zmian klimatycznych warunki pogodowe stają się coraz bardziej surowe. Po gradobiciu samochód może zostać poważnie uszkodzony. Grad może nawet spowodować tak duże uszkodzenia samochodu, że nie będzie można nim jeździć. W rezultacie koszt naprawy uszkodzeń może być wysoki. Niestety, ubezpieczenie samochodu od odpowiedzialności cywilnej nigdy nie zapewnia odszkodowania za uszkodzenia samochodu spowodowane gradem. Dzieje się tak w przypadku posiadania ograniczonego ubezpieczenia WA lub ubezpieczenia samochodu od wszystkich ryzyk. Często występuje jednak nadwyżka za szkody spowodowane gradem.

Zgłoś szkodę spowodowaną przez wandalizm gdzie?

Jeśli padłeś ofiarą wandalizmu w swoim samochodzie, ważne jest, aby zawsze zgłosić to na policję. Dzięki zgłoszeniu policja może sprawcy sprawcy nanamierzyć sprawców i w ten sposób odzyskać od nich poniesione szkody. W przypadku częstych uciążliwych aktów wandalizmu w sąsiedztwie można podjąć dodatkowe środki i zmobilizować sąsiedztwo do zapobiegania wandalizmowi. Jeśli posiadasz tylko ubezpieczenie OC, nie otrzymasz żadnego odszkodowania od ubezpieczyciela i możesz mieć tylko nadzieję, że sprawcy zostaną złapani. W niektórych przypadkach, z ograniczonym ubezpieczeniem kadłuba od odpowiedzialności cywilnej, otrzymasz odszkodowanie za szkody. Obejmuje to sytuacje, w których samochód został uszkodzony w wyniku włamania lub próby włamania, doszło do kradzieży z włamaniem lub wandalizmu spowodowanego zamieszkami.

Szkoda bez sprawcy co dalej?

Każdy rodzaj obrażeń wiąże się z kosztami. Uszkodzenia są wystarczająco irytujące. Jeszcze bardziej irytujące jest, gdy szkoda została wyrządzona przez inną osobę, której tożsamość jest nieznana. W takim przypadku nie można odzyskać odszkodowania od sprawcy. W przypadku szkody bez sprawcy, zawsze upewnij się, że sytuacja jest dobrze odwzorowana, robiąc zdjęcia i/lub nagrywając filmy. Zdjęcia mogą pomóc policji w przygotowaniu raportu. Złożenie raportu jest niezbędne do pociągnięcia sprawcy do odpowiedzialności i zwiększenia szans na uzyskanie odszkodowania od ubezpieczyciela lub innego organu.

Uszkodzenia spowodowane złą nawierzchnią drogi czy mogę to zgłosić?

W zależności od okoliczności, w przypadku szkód spowodowanych złą nawierzchnią drogi, możesz być w stanie pociągnąć gminę do odpowiedzialności za uszkodzenie Twojego samochodu. W tym przypadku ważne jest, aby dowiedzieć się dokładnie, która gmina jest odpowiedzialna za nawierzchnię drogi. Następnie należy skontaktować się z odpowiednią gminą i wyjaśnić sytuację. Następnie poprosisz o formularze, które musisz wypełnić, aby rozpocząć procedurę. Po złożeniu formularzy należy załączyć dokument towarzyszący z dalszymi wyjaśnieniami i innymi dokumentami uzupełniającymi, takimi jak zdjęcia i/lub filmy. Po złożeniu tych dokumentów gmina wyda tak zwaną "decyzję administracyjną".

Gdzie mogę zgłosić szkody spowodowane przez burzę?

Czy masz ubezpieczenie samochodu od wszystkich ryzyk lub ograniczone ubezpieczenie casco? W takim przypadku uszkodzenie samochodu przez burzę jest objęte ubezpieczeniem. Warunkiem jest, aby burza miała siłę wiatru co najmniej 7. Ubezpieczyciel sprawdzi to na podstawie danych KNMI. Zazwyczaj za szkody spowodowane przez burzę płaci się udział własny. Wysokość udziału własnego zależy od ubezpieczyciela i można ją znaleźć w warunkach polisy.

Porównaj składki online na tanie ubezpieczenie samochodu!

Teraz z bezpłatną usługą odzyskiwania danych
  • Do obliczenia składek potrzebujemy kodu pocztowego głównego kierowcy. W przypadku użytku prywatnego najmłodszy kierowca powinien mieszkać pod tym samym adresem co wnioskodawca. W przypadku użytku biznesowego można wprowadzić kod pocztowy firmy.

Co zrobić w przypadku kolizji?

Czy brałeś udział w kolizji? Rozróżnia się tu kolizję z innym pojazdem, zwierzęciem lub przedmiotem. Najczęstszym rodzajem kolizji jest kolizja z innym pojazdem. W przypadku obustronnego uszkodzenia z innym pojazdem oboje wypełniacie formularz roszczenia. Sprawdź, czy możesz znaleźć świadków, którzy złożą zeznania. Zrób również jak najwięcej zdjęć kolizji. Następnie skontaktuj się z ubezpieczycielem samochodu, aby omówić kolejne kroki.

W przypadku kolizji ze zwierzęciem należy dokonać ważnego rozróżnienia między zwierzętami posiadającymi właściciela i nieposiadającymi go. W przypadku przejścia przez dzikie zwierzę, nie ma ono właściciela. Nikt nie może być za to pociągnięty do odpowiedzialności. W takim przypadku to, czy otrzymasz odszkodowanie za szkodę, zależy od ubezpieczenia samochodu.

Jeśli posiadasz ubezpieczenie samochodu WA limited casco lub all-risk, uszkodzenie samochodu przez dzikie zwierzęta prawie zawsze będzie objęte ubezpieczeniem. Uwaga! Dotyczy to szkód spowodowanych przez samo zderzenie ze zwierzęciem, a nie szkód spowodowanych przez manewr wymijania.

W przypadku potrącenia zwierzęcia odpowiedzialność ponosi jego właściciel. Prawo stanowi, że właściciel zwierzęcia musi zapłacić za szkody wyrządzone w samochodzie.

Czy jesteś jedynym poszkodowanym użytkownikiem drogi? Wtedy mówimy o szkodzie jednostronnej. Jest to uszkodzenie samochodu spowodowane na przykład wjechaniem w drzewo lub latarnię. W takiej kolizji nie uderzyłeś w inny pojazd. W wypadku z jednym pojazdem sam jesteś odpowiedzialny za poniesione szkody. W przypadku ubezpieczenia samochodu WA lub ograniczonego ubezpieczenia samochodu WA ubezpieczyciel nie zwróci kosztów.

Co należy zrobić w przypadku uszkodzenia samochodu?

Uszkodzenie samochodu nie jest dla Ciebie codziennością. Dlatego też spisaliśmy kilka wskazówek. Przygotowaliśmy również film instruktażowy, w którym wyjaśniamy, jak wypełnić formularz roszczenia .

W przypadku wystąpienia obrażeń fizycznych, mamy dodatkowe informacje dotyczące szkód osobowych.
-Zachowaj spokój i nie denerwuj się
-Doprowadzić ludzi do bezpieczeństwa
-Znajdź świadka

To ostatnie często nie jest wykonywane. Upewnij się, że ZAWSZE zapisujesz dane jednego lub więcej świadków. Nawet jeśli szkoda okaże się oczywistym przypadkiem. Dopiero potem przyjrzyj się uszkodzeniom samochodu.

Zwykle jest wielu świadków, ale często odchodzą, gdy widzą, że nie ma obrażeń. Dlatego, gdy dojdzie do uszkodzenia, wyskocz z samochodu, zatrzymaj pierwszego świadka i zapytaj, czy to widział. W takim przypadku zapisz wszystkie szczegóły. Często zdarza się, że druga strona opowiada inną historię swojej firmie ubezpieczeniowej. Wtedy musisz udowodnić, że się myli. Bez świadka jest to prawie niemożliwe.

Wskazówka: Twój partner, teściowa, dziecko itp. siedzący z Tobą w samochodzie mogą również służyć jako świadkowie. Jednak niezależny świadek jest zawsze lepszy.

  • Jeśli to konieczne, skontaktuj się z policją (w każdym razie jeśli są obrażenia) .Wyślij do nas raport policyjny.
    Wypełnij europejski formularz wniosku
  • Upewnij się, że obie strony podpisały formularz.
    Formularz należy jednak podpisać tylko wtedy, gdy zgadzasz się z opisem drugiej strony. Jeśli się z nim nie zgadzasz, zaznacz to i dopiero wtedy podpisz formularz.
  • Zrób zdjęcia
  • Zgłoś szkodę tak szybko, jak to możliwe.
 Pakiet Alpina Plus

Bezpłatna usługa odzyskiwania danych

Alpina współpracuje z 112schade.nl, aby odzyskać od drugiej strony szkody nieobjęte ubezpieczeniem.
Jeśli ktoś wyrządził ci szkodę, ale nie masz ubezpieczenia na własnej polisie, 112schade .nl może pomóc ci odzyskać szkodę od drugiej strony całkowicie bezpłatnie.

Co obejmuje ubezpieczenie w przypadku wystąpienia szkody?

To, co i czy ubezpieczenie wypłaca w przypadku roszczenia, zależy od zakresu ubezpieczenia samochodu. Istnieją trzy standardowe formy ubezpieczenia. Zostaną one pokrótce omówione poniżej.

WA

OC oznacza odpowiedzialność cywilną. Każdy, kto posiada samochód na swoje nazwisko, jest zobowiązany do wykupienia co najmniej ubezpieczenia OC. Dzięki ubezpieczeniu samochodu od odpowiedzialności cywilnej jesteś ubezpieczony od szkód, za które możesz zostać pociągnięty do odpowiedzialności. Innymi słowy, szkody wyrządzone innym osobom przy użyciu samochodu. Uszkodzenia własnego samochodu nie są objęte ubezpieczeniem OC.

WA ograniczone casco

Ubezpieczenie samochodu WA limited hull jest dodatkiem do obowiązkowego ubezpieczenia samochodu WA. Dobrą alternatywą o szerszym zasięgu jest casco WA limited. Ochroną objęte są nie tylko szkody wyrządzone innym, ale także szkody wyrządzone przez:

  • Kolizja z bezpańskimi zwierzętami
  • Grad i burza
  • Błyskawica
  • Pożar i wybuch
  • Uszkodzenie okna
  • Kradzież
  • Próba kradzieży

Szkody, które są zgłaszane w części ograniczonej casco ubezpieczenia nie wpływają na lata bezszkodowe. W przypadku samochodów w wieku od 6 do 10 lat często wybierany jest przypadek WA limited. Najbardziej logicznym wyborem dla nowych samochodów jest ubezpieczenie WA-casco(all risk).

All-risk

Ubezpieczenie samochodu od wszystkich ryzyk to najbardziej kompleksowe ubezpieczenie samochodu. Wynika to z faktu, że otrzymujesz również zapłatę za uszkodzenie własnego samochodu w razie wypadku spowodowanego z Twojej winy. Jest to jednak najdroższa forma ubezpieczenia. Ta forma ubezpieczenia jest standardem dla nowych samochodów do około szóstego roku życia. Trudno jest jednak przypisać do tego wiek. W rzeczywistości dla samochodów starszych niż 6 lat nadal zalecane jest ubezpieczenie od wszelkiego ryzyka. Samochody w dzisiejszych czasach z łatwością wytrzymują 15 lat. W rezultacie samochód, który ma, powiedzmy, 8 lat, nadal ma wysoką wartość dzienną. Najlepiej jest dokonać świadomego wyboru ubezpieczenia poprzez porównanie.

Gdzie mogę zgłosić szkodę samochodową?

Ważne jest, aby zawsze zgłasz ać szkodę ubezpieczycielowi. W niektórych przypadkach ważne jest również zgłoszenie szkody na policję i złożenie raportu policyjnego.

Policja

Szczególnie w przypadku, gdy doszło do szkody spowodowanej przez inną osobę, a tożsamość sprawcy nie jest znana, ważne jest, aby zgłosić to na policję. Również w przypadku uszkodzenia samochodu w wyniku wandalizmu ważne jest, aby to zgłosić.

Ubezpieczenie samochodu? Oblicz swoją składkę!

Ubezpieczenia

Czy posiadasz ubezpieczenie Alpina? W takim przypadku możesz zgłosić szkodę zarówno telefonicznie, jak i online. Zawsze należy wypełnić formularz roszczenia.

(Europejski) Formularz roszczenia

W przypadku prawie każdego rodzaju uszkodzenia samochodu ważne jest, aby całkowicie wypełnić formularz roszczenia https://www.alpina.nl /car-insurance/damage-form/euro/lier. Zarówno z przodu, jak i z tyłu. Obejrzyj nasz film, w którym dokładnie wyjaśniamy, jak go wypełnić. W przypadku uszkodzenia przedniej szyby formularz roszczenia zwykle nie jest potrzebny. Carglass lub Autotaalglas wykonają całą pracę za Ciebie.

Zgłoś szkodę lub zapłać sam, co jest korzystniejsze?

W niektórych przypadkach bardziej korzystne może być nie ubieganie się o odszkodowanie, ale zapłacenie za nie samemu. Zgłaszanie roszczeń z tytułu szkód powstałych z winy sprawcy w ramach ubezpieczenia samochodu odbywa się kosztem lat wolnych od roszczeń. Uszkodzenie z winy sprawcy oznacza, że gdy przypadkowo zderzysz się z innym samochodem, winę można przypisać tobie. W rezultacie szkoda drugiej strony zostanie zgłoszona z ubezpieczenia samochodu. Za każdą zgłoszoną szkodę utracisz 5 lat bez roszczeń, niezależnie od kwoty szkody. W rezultacie, w przypadku niewielkich szkód, z niską kwotą roszczenia, korzystniejsze może być samodzielne opłacenie szkody zamiast ubiegania się o odszkodowanie z ubezpieczenia samochodu. Często wzrost składki spowodowany zgłoszeniem szkody jest wyższy niż całkowita kwota roszczenia w przypadku niewielkiej szkody.

Fundusz gwarancyjny w przypadku szkód

Nie jesteś ubezpieczony od wszystkich ryzyk, a druga strona jest nieznana? W takim przypadku możesz odwołać się do Funduszu Gwarancyjnego pod pewnymi warunkami. Jeśli spełnisz wszystkie warunki, nadal możesz mieć możliwość naprawienia szkody. Pomożemy Ci złożyć wniosek do Funduszu Gwarancyjnego.

Bezpłatny pojazd zastępczy

Wiele firm posiada program transportu zastępczego. Twoja firma ubezpieczeniowa nie ma takiego rozwiązania? W takim razie mamy dla Ciebie opcję bezpłatnego transportu zastępczego.

Uraz ciała? Nawet wtedy możemy Ci pomóc

Nawet jeśli doznałeś obrażeń ciała, możemy Ci pomóc. Współpracujemy z wyspecjalizowanymi partnerami, którzy postarają się odzyskać dla Ciebie wszystkie odszkodowania. Pomyśl o odszkodowaniach, utraconych dochodach i wielu innych.

Pytania? Prosimy o kontakt

Ważne jest, aby dokładnie wiedzieć, co zrobić, gdy dojdzie do uszkodzenia samochodu. Właśnie dlatego wymieniliśmy dla Ciebie kilka zaleceń i zakazów. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące uszkodzenia samochodu lub innego tematu, zawsze możesz się z nami skontaktować. Chętnie pomożemy. Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00-18:00 pod numerem 088-6883700.

Porównaj składki online na tanie ubezpieczenie samochodu!

Teraz z bezpłatną usługą odzyskiwania danych
  • Do obliczenia składek potrzebujemy kodu pocztowego głównego kierowcy. W przypadku użytku prywatnego najmłodszy kierowca powinien mieszkać pod tym samym adresem co wnioskodawca. W przypadku użytku biznesowego można wprowadzić kod pocztowy firmy.

Można się z nami skontaktować przez czat, Whatsapp, telefon lub e-mail

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, skontaktuj się z nami.
Jesteśmy tu dziś do godziny 18:00

Skontaktuj się