Veelgestelde vragen bij een autoverzekering

Wat is een artikel 34 verklaring?

Ieder kenteken wat u op naam heeft staan dient u te verzekeren. De RDW is belast met de controle hiervan. Mocht uit een peiling blijken dat uw kenteken niet door een verzekeraar als verzekerd aangemeld staat, dan ontvangt u hierover bericht en dient u een artikel 34 verklaring te overhandigen. Lees verder >>

Heeft een wa-verzekering een eigen risico

Voor de WA-verzekering wordt er normaal gesproken geen eigen risico gerekend. Het kan voorkomen dat verzekeringsmaatschappijen in speciale gevallen een eigen risico verplicht stellen op de WA-dekking. Hiervan wordt u voordat de verzekering wordt goedgekeurd op de hoogte gesteld.

Heeft u bijvoorbeeld een eigen risico van € 100, dan betekent dit dat wanneer u schade rijdt dat u de eerste € 100 zelf moet bekostigen. Alles boven dat bedrag zal worden vergoed door de verzekering.

Wat is de meldcode van een auto

Waar kan u de meldcode voor een auto opvragen? Bent u op zoek naar de meldcode van uw auto? De meldcode zijn de laatste 4 cijfers van het chassisnummer, identificatiecode of framenummer. De verzekeringsmaatschappij heeft het kenteken en de meldcode nodig om uw autoverzekering aan te melden bij het RDW.

De combinatie van het kenteken met de meldcode is uniek. Zonder deze twee gegevens kan een maatschappij uw voertuig niet verzekeren. De meldcode staat rechtsboven op het kentekenbewijs waar uw naam op staat.

Meldcode Auto en RDW

Geeft u niet de juiste meldcode door dan kan uw voertuig niet worden aangemeld bij het RDW en staat uw auto als “onverzekerd” geregistreerd. Het is daarom van belang dat u de juiste meldcode aan ons doorgeeft.

Meldcode auto opvragen

Wat moet ik doen bij het overschrijven van een auto.

Wanneer een auto wordt verkocht moet u het kentekenbewijs overschrijven op naam van de nieuwe eigenaar. Dit kan de verkopende autohandelaar doen of u kunt dit op een van de TNT agentschappen doen.

Belangrijk is wel dat de nieuwe kentekenhouder die zelfde dag nog het voertuig moet verzekeren. Doet de nieuwe eigenaar dit niet dan is deze strafbaar.

Misverstand bij auto overschrijven

Vaak geeft de oude eigenaar aan dat hij of zij zijn eigen verzekering nog wel even aanhoud zodat de nieuwe eigenaar met een geldige verzekering naar huis zou kunnen rijden maar dit is een misverstand. Vanaf het moment dat het kenteken is overgeschreven is de verzekering van de oude eigenaar niet meer geldig.

Klik hier wanneer u meer informatie zoekt over een autoverzekering of direct de premie wenst te vergelijken.

Binnen welke termijn moet ik een schade melden

Het is belangrijk om een schade zo snel mogelijk te melden. Hoe sneller de schade bekend is, hoe sneller het verwerkt kan worden, en u de auto kan laten repareren. Veel verzekeringsmaatschappijen hebben in hun polisvoorwaarden staan dat zij in ieder geval binnen 3 dagen na de aanrijding of ongeval op de hoogte willen zijn.

Klik hier om een schade te melden.

Moet ik een ruitschade melden?

Wanneer u dekking heeft tegen ruitschade kunt u een ruithersteller inschakelen die op uw groene kaart staat. De ruithersteller zal dan in de meeste gevallen de schade afwikkelen met uw verzekeringsmaatschappij.

Heeft u naast ruitschade ook andere schade aan uw voertuig verzoeken wij u om de schade te melden via onze website.

Blijf ik verzekerd wanneer ik naar het buitenland verhuis?

Indien u verhuist naar het buitenland geeft uw verzekeraar u tot de eerstvolgende contractvervaldatum de mogelijkheid om elders een autoverzekering af te sluiten voor uw voertuig. U kunt dus tot uw eerstvolgende contractvervaldatum verzekerd zijn. Per de contractvervaldatum komt de autoverzekering te vervallen.

De verzekeringnemer moet daarvan zo spoedig mogelijk, maar in elk geval binnen veertien dagen, aan de verzekeraar kennis geven. De verzekering blijft binnen het geldigheidsgebied van de verzekering van kracht tot de eerstkomende jaarlijkse (hoofd) premie vervaldata.

Hoe dien ik een klacht in over autoverzekeringen?

Heeft u een klacht over een autoverzekering of bent u niet tevreden? Dan kunt u op verschillende manieren uw klacht over autoverzekeringen bij ons indienen. Wij helpen u graag met het vinden van een oplossing!

Wij zullen binnen twee werkdagen de ontvangst van uw klacht bevestigen en we streven ernaar om binnen 14 dagen de klacht af te handelen. Mocht dit niet lukken dan houden we u per mail op de hoogte van de voortgang.

Het kan voorkomen dat u het niet eens bent met de uitkomst van een door ons afgehandelde klacht. U kunt dan een klacht indienen bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening.

Kan je als 17-jarige een autoverzekering afsluiten?

Het is niet mogelijk om een premieberekening te maken voor een autoverzekering, wanneer u jonger bent dan 18 jaar.

Het is niet mogelijk om een verzekering op uw naam af te sluiten, omdat u nog niet zelfstandig de regelmatige bestuurder mag zijn. Tevens stelt de rijksoverheid voor het overschrijven van een kentekenbewijs van een auto of ander voertuig de eis dat u minimaal 18 jaar moet zijn en in Nederland moet wonen.

U zou de verzekering dan moeten laten afsluiten door degene die het kenteken op naam heeft staan en daarbij de vermelding moeten laten maken dat u ook onder toezicht in de auto mag rijden.

Kan je de auto van je kind verzekeren?

Nee, het is niet mogelijk om de auto van uw kind te verzekeren. Alleen de kentekenhouder van een auto kan een auto verzekeren. De enige uitzondering hierop is wanneer de partner van de kentekenhouder de auto wil verzekeren en deze op hetzelfde woonadres woont.

Auto van kind op naam van ouder voordeliger?

Veel ouders willen graag de auto van hun kind verzekeren, zodat hun kind minder premie hoeft te betalen. Dit betekent dat de auto dan op naam komt van de ouders en dat zij hun kind erin laten rijden. Hoewel men denkt dat dit kosten bespaart is het echter verstandiger dat het kind de auto zelf op naam neemt en zelf een autoverzekering afsluit. Op deze manier kunnen er zelf schadevrije jaren worden opgebouwd, de zogenaamde no claim korting.

Daarnaast kijkt de verzekeringsmaatschappij naar de leeftijd van de regelmatige bestuurder. Wanneer de ouder de auto gaat verzekeren maar het kind is de regelmatige bestuurder bespaar je geen premie.

Het is ook niet meer nodig om de verzekering bij de ouders onder te brengen. De premies van autoverzekeringen zijn momenteel erg aan het dalen waardoor de premies voor 18-jarige autobestuurders een stuk betaalbaarder zijn geworden.

Kan ik de auto van mijn partner verzekeren?

Over het algemeen is de kentekenhouder van de auto de persoon die verzekeringsplichtig is. Wanneer u de auto van uw partner wilt verzekeren keuren de meeste verzekeringsmaatschappijen dit goed. Een voorwaarde hiervoor is wel dat uw partner of hetzelfde adres moet wonen als de kentekenhouder.

Voor andere bestuurders die incidenteel van de auto gebruik maken is er gewoon dekking. Als er een andere regelmatige bestuurder is dan degene op wiens naam de verzekering staat, kunt u dit het beste laten weten aan de verzekeraar zodat deze bestuurder ook wordt opgenomen op de polis.

Kan ik een auto verzekeren als ik nog geen rijbewijs heb?

Over het algemeen kunt u geen auto verzekeren als u geen rijbewijs heeft. Veel verzekeringsmaatschappijen stellen als voorwaarde dat degene die een autoverzekeringwil afsluiten, ook in het bezit dient te zijn van een geldig Nederlands rijbewijs.

Geen rijbewijs toch autoverzekeren

Een ander probleem is dat de verzekeraar geen zicht heeft wie dan wel in de auto gaat rijden. De premie van een autoverzekering is onder andere afhankelijk van de leeftijd en schadeverleden van de regelmatige bestuurder. Dit is normaliter diegene die de verzekering ook aanvraagt.

Heeft deze persoon echter geen rijbewijs dan is het dus voor de maatschappij onduidelijk wie er dan wel in gaat rijden.

Toch zijn er een aantal verzekeringsmaatschappijen die u wel verzekeren ook al heeft u geen rijbewijs. Neemt u contact op met Diks Verzekeringen, wij kunnen u helpen zoeken naar verzekeraars die u wel willen verzekeren.

Mijn autoverzekering is opgeschort. wat betekent dit?

Als uw autoverzekering is opgeschort, dan betekent dit dat de dekking op uw verzekering is stopgezet. Is dit bij u het geval dan ben u niet meer verzekerd. Een autoverzekering kan worden opgeschort als de premie bijvoorbeeld niet op tijd betaald is, of als u tijdelijk niet beschikt over een auto.

Autoverzekering tijdelijk opgeschort

Wanneer u een auto verkoopt of tijdelijke van de openbare weg afhaalt heeft u de mogelijkheid om de dekking op te schorten. Dit betekent dat er geen aanspraak gemaakt kan worden op de autoverzekering maar dat er ook geen premie is verschuldigd.

Verzekering opgeschort: Moet ik nog premie betalen?

Wanneer een autoverzekering is opgeschort hoeft u alle incasso’s NA de opschortdatum niet meer te betalen. Alle verschuldigde premie VOOR de opschortdatum bent u nog wel verschuldigd. Eventuele teveel betaalde premie reserveert de maatschappij voor u.

Op welk moment kan ik mijn autoverzekering opzeggen?

Wanneer u een autoverzekering afsluit gaat u een overeenkomst aan. Toch kunt u uw autoverzekering opzeggen op drie momenten:

1. Per contractvervaldatum

Deze datum staat vermeld op uw polisblad. Bij de meeste verzekeringsmaatschappijen geldt een opzegtermijn van twee of drie maanden. De exacte termijn kunt u terugvinden in de polisvoorwaarden.

1. Per contractvervaldatum

2. Bij aanpassingen in de voorwaarden of bij premieverhoging

3. Bij de verkoop van uw auto

Lees verder >>

Wanneer zijn sneeuwkettingen verplicht?

In verschillende Europeesche landen zijn sneeuwkettingen verplicht. Dat wordt door borden aangegeven. Wij hebben voor u een overzicht gemaakt van de landen waar sneeuwkettingen wel of niet verplicht zijn. Lees verder>>

Wanneer ben ik verplicht om mijn auto te verzekeren?

U bent wettelijk verplicht om een auto te verzekeren zodra het kenteken op uw naam wordt gesteld. Uw gegevens als eigenaar zijn vanaf dat moment bekend bij de Rijksdienst voor Wegverkeer (RDW). Een auto die al op uw naam is overgeschreven, maar bijvoorbeeld nog bij de verkoper staat, moet vanaf het moment van tenaamstelling op uw naam worden verzekerd. Lees verder>>

Wat houdt een voorlopige dekking in?

De voorlopige dekking houdt in dat de periode van de aanvraag van uw autoverzekering tot de uiteindelijke acceptatie door de verzekeringsmaatschappij wordt overbrugd. Zo bent u alvast verzekerd en heeft u dus de zekerheid dat u onverhoopte schade vergoed krijgt, terwijl uw aanvraag nog door de verzekeringsmaatschappij moet worden verwerkt.

Wanneer de verzekeringsmaatschappij uw aanvraag heeft verwerkt en deze een polis of verzekeringsbewijs heeft toegestuurd naar uw thuisadres bent u definitief verzekerd.

Wat is de bedenktijd op een verzekering?

Wanneer u een autoverzekering afsluit heeft u een bedenktijd van 14 dagen. Dit betekent dat u na ontvangst van de polis 14 dagen de tijd heeft om de verzekering niet door te laten gaan.
14 dagen na ontvangst polis

Belangrijk is dus dat deze 14 dagen ingaan na ontvangst van de polis en niet vanaf de ingangsdatum of datum verzending bij de verzekeringsmaatschappij:

Ingangsdatum: 2 maart

Datum verzending polis: 10 maart

Datum ontvangst polis: 12 maart

Bedenktijd loopt tot: 26 maart

Nooit dekking geweest

Wanneer u een polis in de bedenktijd laat royeren betekent dit wel dat er nooit dekking is geweest. Het is dus mogelijk dat bij een verzekering voor een auto of brommer u een tijdje onverzekerd bent geweest en hierdoor kans loopt een boete te krijgen van het RDW.

Wat is een eendagskenteken?

Een eendagskenteken is een kenteken dat u kunt gebruiken voor één dag. Wanneer u bijvoorbeeld naar de Rijksdienst voor het Wegverkeer (RDW) moet voor een keuring van een te importeren auto en u heeft nog geen Nederlands kenteken, dan krijgt u een eendagskenteken.
Met dit kenteken mag u dan op de keuringsdag van en naar de keuring rijden met het voertuig. U moet echter ook een geldige WA-verzekering hebben voor het voertuig. Bij veel maatschappijen kunt u pas een auto verzekeren wanneer u in het bezit bent van een Nederlands kenteken.

Diks Verzekeringen heeft een eendagskentekenverzekering met WA-dekking van 15 dagen. Tijdens deze periode kunt u goed verzekerd de weg op en kunt u met het voertuig naar de keuring van de Rijksdienst voor het Wegverkeer rijden. Het is hierbij niet nodig dat het voertuig al een Nederlands kenteken heeft.

Wat is een groene kaart?

Een groene kaart is een internationaal geldig verzekeringsbewijs. Het voordeel van een groene kaart is dat deze door heel Europa het zelfde is opgezet waardoor deze ook in het buitenland goed is te lezen voor bijvoorbeeld de politie. U ontvangt de groene kaart bij het afsluiten van uw autoverzekering en vervolgens ontvangt u ieder jaar een nieuw exemplaar. Lees verder >>

Wat is een no-claimbeschermer?

Een no-claimbeschermer beschermt u tegen het terugvallen in treden op de zogenaamde Bonus/Malusladder wanneer u bijvoorbeeld een schuldschade op uw WA-verzekering heeft. Ook beschermt deze no-claimbeschermer wanneer u een WA Beperkt Casco dekking heeft.

De no-claimbeschermer is een aanvullende dekking die u bij uw autoverzekering kunt afsluiten en biedt u bescherming bij een schuldschade. U kunt één schuldschade claimen op de verzekering zonder dat dit ten koste gaat van uw schadevrije jaren.

Wat is een verschil tussen een ongevallen-inzittendenverzekering en een schade-inzittendenverzekering?

Beide zijn verzekeringen voor inzittenden die u als aanvulling kunt afsluiten bij uw autoverzekering. Een ongevallen-inzittendenverzekering is een sommenverzekering. Een sommenverzekering betekent dat de uitkering wordt gebaseerd op vooraf vastgestelde bedragen. Als er ten gevolge van een ongeval een inzittende komt te overlijden of blijvende invaliditeit oploopt volgt er een uitkering. Het gaat hier niet om een verzekering die de volledige schade vergoedt. Lees verder >>

Valt schade aan mijn aanhanger/caravan ook onder de dekking van mijn autoverzekering?

Wanneer uw caravan of aanhanger is aangekoppeld aan uw auto waarvoor u een autoverzekering heeft afgesloten, dan zijn deze gratis meeverzekerd met de auto voor wat betreft de wettelijke aansprakelijkheid.

Op het moment dat de caravan of aanhanger niet is aangekoppeld aan uw auto maar er wordt toch schade mee veroorzaakt dan vergoedt uw aansprakelijkheidsverzekering voor particulieren dit (ten delen) en/of de aansprakelijkheidsverzekering die u aanvullend kunt afsluiten voor uw aanhanger of caravan. Wordt er schade toegebracht aan uw caravan of aanhanger (bijvoorbeeld als deze op de camping staat gestald) dan valt deze niet onder de autoverzekering en krijgt u alleen uitgekeerd indien u een schade zelf of via uw rechtsbijstandsverzekeraar te verhalen op de schadeveroorzakende partij.

Wanneer heeft schade invloed op mijn bonuskorting?

Wanneer u schade aan uw auto heeft opgelopen en deze moet door de verzekeraar betaald moet worden zonder dat deze te verhalen is op de tegenpartij, dan heeft dit invloed op uw bonuskorting. Kijk in de aanvullende voorwaarden van uw autoverzekering wat dit betekent voor uw bonuskorting en naar welke trede u gaat. Wordt de schade gedekt door de beperkte cascoverzekering (zoals ruitbreuk) of als er geen sprake is van bonusbescherming dan zijn er verder geen consequenties voor uw schadevrije jaren.

Kiest u ervoor om de schade zelf te betalen dan heeft dit ook geen consequenties voor uw bonuskorting. U kunt 12 maanden na de schadeafwikkeling bepalen of u de schade zelf wilt betalen.

Wat moet ik doen als ik zelf aansprakelijk ben?

Wanneer u schade heeft toegebracht aan anderen kan de tegenpartij u hiervoor aansprakelijk stellen. U kunt het beste geen uitspraken doen over of u zelf aansprakelijk bent of niet, maar dit overlaten aan uw verzekeraar. Vul ter plekke het schadeformulier volledig in en onderteken deze.

U dient daarna melding te maken van de schade en de verzekeraar zal na ontvangst van het schadeformulier beoordelen of u daadwerkelijk aansprakelijk kunt worden gehouden voor de aangebrachte schade.

Wat moet ik doen bij parkeerschade door een onbekende dader?

U heeft uw auto geparkeerd op de parkeerplaats en nadat u uit de winkel komt constateert u parkeerschade. De dader is onbekend en toch hoeft dit niet te betekenen dat u de schade niet kunt verhalen op uw autoverzekering. Als eerste dient u zo snel mogelijk aangifte te doen bij de politie van de parkeerschade. De politie kan de schade bekijken en beoordelen of de aanrijding is veroorzaakt door een motorvoertuig.

Ook is het handig dat u meteen namen en adressen noteert van mensen die eventueel getuige zijn van het feit dat uw auto onbeschadigd geparkeerd is en beschadigd is aangetroffen.

Heeft u dit allemaal geregeld neem dan ook contact met ons op of direct met uw verzekeraar om de schade te melden. Vergoedt uw verzekering geen parkeerschade dan kunt u ook een beroep doen op het Waarborgfonds Motorverkeer.

Wat gebeurt er als ik de premie niet (op tijd) betaal?

Betaalt u de premie van uw verzekering niet of niet op tijd dan ontvangt u een herinnering van uw verzekeringsmaatschappij. Wordt er na de herinnering van de verzekeraar niet binnen de gestelde termijn betaald, dan zal de verzekeraar de verzekering 30 dagen na de factuurdatum opschorten. Lees verder>>

Waar dient een werkgeversverklaring aan te voldoen?

Indien de regelmatige bestuurder van het te verzekeren motorrijtuig in het verleden als regelmatig bestuurder schadevrij in een motorrijtuig van zijn of haar werkgever heeft gereden, dan kunnen onder bepaalde omstandigheden een aantal schadevrije jaren worden overgenomen op de autoverzekering. Lees verder >>

Wat is een leaseverklaring?

Een leaseverklaring is een verklaring die wordt afgegeven door een leasemaatschappij. Deze verklaring geeft aan dat u schadevrij heeft gereden. Er wordt door veel leasemaatschappijen geen opgave gedaan van het aantal opgebouwde schadevrije jaren, maar zij sommen alle alle schades op die zich gedurende de looptijd hebben voorgedaan. Met deze leaseverklaring kunt u bij de meeste verzekeraars een autoverzekering afsluiten.

Wat moet ik doen bij ruitschade?

Heeft u een sterretje in uw ruit? Dan dient u dit zo snel mogelijk te laten repareren om te voorkomen dat het sterretje een flinke barst wordt. Wat u het beste kunt doen bij ruitschade is te controleren op uw polis welke dekking u heeft alvorens het sterretje te laten repareren.
Ruitschade aan uw voertuig wordt meestal alleen vergoed wanneer u een WA+ Beperkt Casco of WA+ Volledig Casco dekking heeft.

De meeste sterren kunnen worden gerepareerd door middel van harsinjectie. Mocht de ster zo groot zijn dat de ruit vervangen moet worden dan moet u vaak een verlaagd eigen risico betalen voor het laten vervangen. De nota van reparatie of vervanging zal door de schadehersteller rechtstreeks naar uw verzekeringsmaatschappij worden gestuurd.

U kunt er ook voor kiezen om de ruitschade te laten repareren door uw eigen garage of dealer. Dit heeft als nadelige bijkomstigheid dat de verzekeringsmaatschappij vaak het volledige eigen risico in rekening zal brengen. Het is dus voordeliger om uw ruitschade te laten repareren bij Carglass of Autotaal.

Ik ben mijn royementsverklaring kwijt. Hoe kan ik een nieuwe krijgen?

Sinds 2007 is Roy Data opgericht, een systeem die de royementsgegevens bijhoudt voor de verzekeringsmarkt. Alle royementsgegevens met een royementsdatum vanaf 1 september 2007 worden in het systeem opgenomen. Dit systeem heeft grote voordelen. Naast het feit dat het niet meer nodig is dat men bij het veranderen van verzekeringsmaatschappij de papieren royementsverklaring moet overhandigen aan de nieuwe maatschappij, hoeft u zich ook niet meer druk te maken over het kwijtraken van de royementsverklaring. Alle gegevens staan in het Roy Data systeem.

Inmiddels hebben een hoop maatschappijen de geldigheid van een royementsverklaring aangepast naar soms wel 3 jaar. Bekijk in dit overzicht de geldigheidsduur van een royementsverklaring per maatschappij.

De schadevrije jaren die u opbouwt bij een scooterverzekering staan nog niet in Roy data. Bij het beëindigen van een scooterverzekering krijgt u hier nog wel een royementsverklaring. De maatschappij geeft deze maar 1 keer af. Bent u de verklaring kwijt dan bent u helaas ook de opgebouwde schadevrije jaren kwijt. Het is niet mogelijk om een royementsverklaring opnieuw op te vragen.

Wat is de geldigheidsduur van een royementsverklaring?

De geldigheidsduur van een royementsverklaring was tot de zomer van 2014 vaak 1 jaar na de datum van afgifte. Vanaf de zomer 2014 hebben veel maatschappijen de geldigheidsduur van een royementsverklaring verlengd naar 3 jaar. Met de royementsverklaring kunt u schadevrije jaren aantonen. Nadat de geldigheidsduur van de royementsverklaring is verlopen kunt u geen aanspraak meer maken op korting voor schadevrij rijden bij een nieuwe verzekeraar. Lees verder>>

Wat is een royementsverklaring?

Een royementsverklaring is een waardedocument dat aangeeft hoeveel schadevrije jaren u heeft opgebouwd. Het originele exemplaar van dit document dient overgelegd te worden om schadevrije jaren over te nemen. Een royementsverklaring is één jaar geldig en wordt één keer als origineel verstrekt nadat de verzekering is beëindigd. U ontvangt een royementsverklaring van uw verzekeraar wanneer u uw autoverzekering heeft beëindigd.

Inmiddels hebben een hoop maatschappijen de geldigheid van een royementsverklaring aangepast naar soms wel 3 jaar. Bekijk in dit overzicht de geldigheidsduur van een royementsverklaring per maatschappij.

Hoe kan ik mijn schadevrije jaren aantonen?

Er zijn vier verschillende methoden waarmee het mogelijk is om uw schadevrije jaren aan te tonen. Lees verder>>

Vergelijk online de premie van uw autoverzekeringen!