Klantenservice

Sms Berichten

Assurantiekantoor Diks probeert zoveel mogelijk te communiceren via de e-mail en sms. Hierdoor kunnen wij onze kosten beperken waardoor de premie laag kan blijven.
Verder besparen wij hierdoor papier en beperken wij de co2 uitstoot omdat wij minder post versturen.

Berichten via de e-mail 

Van die klanten waarvan wij een e-mail hebben versturen wij e-mail berichten inzake het volgende:

• Bevestiging nieuw verzekering
• Bevestiging mutatie op een bestaande verzekering
• Achterstand met premie betaling
• Bevestiging schademelding

Berichten via SMS

Van die klanten waarvan wij een mobiel telefoonnummer hebben sturen wij de volgende sms berichten:

• Bevestiging nieuw verzekering
• Bevestiging mutatie op een bestaande verzekering
• Achterstand met premie betaling
• Bevestiging schademelding

 
Door de beperkte tekst mogelijkheden bij een sms bericht kan het zo zijn dat wij in een sms bericht verwijzen naar een verstuurd e-mail bericht of verzoeken om contact met ons op te nemen.